案例集锦 丨订单碎片化、时效内卷化，智能物流技术如何破局？

01物流体验：驱动电商增长与品牌信任的关键

物流服务体验已跃升为电商战略的核心要素——对消费者而言，配送环节的服务质量几乎与商品品质本身形成同等重要的价值判断。

根据权威调研显示，73%的消费群体明确表示，物流配送效率直接关联其对品牌的信任指数与持续消费意愿。构建与品牌价值主张相匹配、能精准回应消费者期待的供应链解决方案，正成为企业战略布局中不可或缺的组成部分。

无论是自建仓储网络还是选择第三方物流协作，科学配置物流方案本质上是为企业构筑驱动增长的"隐性动力引擎"。

02 现代电商物流 vs 传统物流的区别

维度 现代电商物流 传统物流

服务对象

以小批量、高频次订单为核心，服务中小卖家及个人消费者（B2C）。 聚焦大宗货物，订单集中、低频次，服务对象多为大型企业（B2B）。

服务模式

时效是生命线，承诺“72小时达”成标配。

时效要求以“安全送达”为核心，运输周期大部分时间较长（如海运30-60天）

信息化 深度融合AI、物联网、区块链。

依赖人工分拣、纸质单据，信息化工具仅用于基础运输管理。

全程可视化 消费者可实时查看包裹位置、清关进度 。 追踪依赖物流公司单线反馈，信息滞后。

03 传统物流运营变革适应电商模式

在电商物流仓储核心环节中，其运营逻辑与传统物流形成显著差异和难度，我们深入物流的每个环节，剖析其变革方向。

1.存储架构动态适配

电商仓储打破传统平面库与固定货位模式，采用“存储区+拣货区”双区分离设计。因此，许多物流中心内形成轻型货架与动态库位组合以应对多SKU特性。

2.智能拣选系统重构

针对小批量、多频次订单特征，电商物流构建“波次优化+路径规划+校验执行”三级体系：同时进行设备升级和优化，以RF手持终端+拣选小车来替代传统叉车，用于实现“边拣边分”作业模式。

3. 全流程数字化管控

通过电子终端逐件校验的复核升级、信息绑定（条码/RFID）与订单深度耦合等，实现电商订单的发票同步随货流转、账实同步等。

4.系统协同进化机制

仓储管理系统（WMS）集成模式：通过智能算法引擎、异常处理模块、数据分析平台等实现各类存储策略的优化，避免操作变差，支撑动态决策等业务需求。

04 案例集锦 电商物流该怎么做？

案例一：利群集团华东区现代物流中心 | 江苏·淮安

总投资约20亿元，占地近300亩，利群智慧物流与供应链体系项目包括常温智慧物流中心、中央厨房及电商物流中心、研发及综合服务大楼等，将供应链交易、仓储及配送、电子商务等几大功能进行一体化整合。

凯乐士方案：

集设计、规划、集成、实施、售后、培训等一站式整体解决方案，打造“人、货、场”新平衡。

项目成果：

堆垛机库+穿梭车库双存储模式，存储能力超750,000个

拆零拣选效率提升，订单准确率100%

突破存储能力瓶颈

提升拣选效率 订单准确率100%

支持企业未来华东地区物流配送能力

案例二：BFL迪拜智慧物流中心| 阿拉伯联合酋长国

BFL选择凯乐士作为BFL新建智能物流中心的核心自动化解决方案提供商。依托自主研发的料箱四向穿梭车技术，凯乐士在激烈竞争中击败欧美厂商，为BFL量身打造兼具当前适配性与未来扩展性的高效物流系统，全面支撑其电商业务高速增长需求。

凯乐士方案：

凯乐士四向穿梭车系统解决方案搭配输送线已成功部署上线，方案通过模块化配置，将货架、四向穿梭车和提升机完美结合，不仅实现了高效智能的存取功能，更支持跨巷道作业，使得货到人拣选变得更为便捷。

项目成果：

存储能力超123,000 个

订单准确率100%

独家定制高温版设备，极端气温（50℃）下稳定运行

出货效率相比原先提升2倍多

案例三：牧高笛智能仓储一体化项目| 浙江·衢州

牧高笛宣布投入两亿元启动“智能装配仓储一体化项目”，以满足业务增长导致的仓储面积新增需求，来提升智能装配能力与仓储物流规模。项目上线后主要承担企业户外装备、服装的自动化收货、存储、拣选、集货、发货等功能。

凯乐士方案：

牧高笛选择了与凯乐士合作，共同规划并实施整套智能自动化物流系统。该项目涵盖了托盘立体库、AGV（自动导引车）箱式库、托盘/料箱输送系统以及相关配套软件，形成了一个高度集成、智能化的物流体系。

项目成果：

存储能力超28,000 个

物流系统100%满足1.93万单/日的作业需求

精准管理2500+ SKU

案例四：奥康华东智能物流中心 | 上海·金山

中国鞋行业首家智能运营中心，该物流基地从入库、补货、拣选、分拨到出库，实现了全流程智能化，并在仓储规模、日出货量、自动化水平等整体科技能力和智能化水平方面，均与亚洲物流行业记录齐平。

凯乐士方案：

智能物流中心内采用了凯乐士四向穿梭车解决方案，具备日处理电商订单超5万单，同时还能完成奥康线下门店5000箱的发货任务。订单应用最短的时间只需30分钟。自此，其辐射区域内部分消费者可以享受到半日达服务。

项目成果：

日处理订单超50,000单

可同时执行B2B、B2C等多种订单

满足线下单日5,000箱发货能力

峰值30万双高效履约

全流程智能化 峰值30万双高效履约

同时执行B2B、B2C等多种订单

智能化水平均比肩亚洲物流行业标杆

电商行业已进入“体验为王”时代，物流效率直接影响消费者决策。凯乐士科技通过四向穿梭车、智能仓储系统、AI调度算法等技术，助力企业实现“降本增效”与“体验升级”双赢。

未来，随着低空物流、无人配送等新技术成熟，电商物流将向“分钟级配送”迈进。凯乐士将持续以技术创新为核心，推动电商物流向更高效、绿色、智能化方向发展，为全球电商企业赋能。