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政府与安保公司联合使用机器人“PaPeRo i”为老年人提供看护服务

时间:2020-06-29 来源:机器人在线 阅读:5049

NEC Corporation(NEC)将开始使用通信机器人类型平台“ PaPeRo i”(Papero Eye)来提供“ Mimamori Papero”服务,以支持老年人的观看和娱乐生活。首先,公司计划从7月1日起在静冈县藤枝市进行为期三个月的示范测试,并从10月开始为所需的公民提供服务。


除了常规的“ Mimoriori Papero”服务外,演示实验的主要特色是藤枝市与保安公司合作提供自己的紧急呼叫服务。它是日本第一项通过机器人将地方政府与保安公司联系起来的服务。



「PaPeRo i」

NEC平台于2016年7月开始上市的机器人型开放平台“PaPeRoi”具有摄影用相机、脸部识别用相机、温度、湿度、光度等传感器,还具有语音识别功能和文本读出功能。另外,还可以和云型AI合作。


所谓的守护者

该服务融合了面部检测功能、语音识别AI技术、以及云服务,不仅可以保护老年人,还可以通过与机器人对话、与家人交流信息、照片等来治愈一个人生活的老年人的孤独感,打造愉悦的生活。现在使用服务的老年人中最多的是享受和机器人对话的“聊天功能”,多的人一天使用50次以上,平均每天使用15次。



具体的安全确认方法

这次,藤枝市为了代替与老年人分开生活的家庭,保安公司能在紧急时刻应对,重新致力于紧急通报服务。紧急通报有“老年人按红色紧急通报按钮后,立即向保安公司、家人、自治体发送紧急通报邮件”的方法和“为了保护老人连续3次拍照,老年人没有出现在机器人面前时,向保安公司、家人、自治体发送紧急通报邮件”这两种情况。保安公司收到紧急通报邮件后,会立即给老年人打电话,采取必要的措施。如果电话没有应答的话,就尽快去拜访高龄者家,确认其是否平安。



将来如何做

该公司的目标是在2022年底之前向10,000人提供“ Mimamori Papero”,同时在全国范围内推广以下措施并促进与地方政府的合作。


通过机器人向地方政府和本地企业联合提供服务模式

该公司提供“ Mimamori Papero”的基本服务,地方政府使用该公司提供的API开发并提供与宅急送超市合作的“购物支援”和与医院合作的“健康管理支援”等。由此,地域社会联合为实现老年人生活保障机制做出贡献。


COVID-19疫情相关的“非访问、非面对面”的关注

为了避免老年人感染新冠病毒,将建议使用“ Mimamori Papero”作为非访问、非面对面的保护服务的提案。另外,通过与机器人交谈并与家人沟通,它有助于治愈因新冠病毒而出门困难的老年人的孤独感。

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